Otrzymasz numer przesyłki e-mailem lub SMS-em, którego możesz użyć do śledzenia statusu przesyłki. Prosimy również o sprawdzenie folderu SPAM.
Koszty wysyłki (w tym ustawowy podatek od wartości dodanej)
KOSZTY WYSYŁKI & CZAS DOSTAWY NIEMCY
-
Bezpłatna wysyłka
- DHL Standard: 1-3 dni robocze
- Od wartości zakupu 500 € - wysyłka wartościowa UPS
(wymagany podpis przy dostawie) - Wysyłka ekspresowa DHL: 9,90 €
- Czas dostawy DHL Express: Zamówienia złożone przed godziną 14:00 są dostarczane na terenie Niemiec następnego dnia roboczego (od poniedziałku do piątku).
Należy pamiętać, że dostawa ekspresowa nie jest dostępna w weekendy. - Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Grawerowana biżuteria nie podlega wymianie ani zwrotowi!
KOSZTY WYSYŁKI & CZAS DOSTAWY AUSTRIA
-
Wartość zakupu do 500 € - Koszty wysyłki 9,90 €
DHL Standard: 2-4 dni robocze - Wartość zakupu od 500€ - Koszty wysyłki 19,90€
UPS ubezpieczona przesyłka za pobraniem (wymagany podpis przy odbiorze)
1-3 dni robocze -
Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Grawerowana biżuteria nie podlega wymianie ani zwrotowi!
KOSZTY WYSYŁKI & CZAS DOSTAWY BELGIA; LUKSEMBURG; HOLANDIA;
-
Wartość zakupu do 500€ - 9,90€
Śledzenie przesyłki przez DHL (zwykle 2-4 dni robocze) -
Wartość zakupu od 500€ - 19,90€
Ubezpieczony przez UPS transport kosztowności 2-4 dni robocze
(wymagany podpis przy dostawie) -
Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Grawerowana biżuteria nie podlega wymianie ani zwrotowi!
KOSZTY WYSYŁKI & CZAS DOSTAWY SZWAJCARIA
-
Wszystkie zamówienia do Szwajcarii są dostarczane w systemie DDP (delivery duty paid).
Nie ma żadnych dodatkowych opłat celnych i podatków. -
Wartość zakupu do 500 € - Koszty wysyłki 20 €
DHL Standard: 2-4 dni robocze - Wartość zakupu od 500€ - Koszty wysyłki 40€
UPS ubezpieczona przesyłka za pobraniem (wymagany podpis przy odbiorze)
2-4 dni robocze - Wartość zakupu od 1000 € - Koszty wysyłki 60€
UPS ubezpieczony transport kosztowności (wymagany podpis przy dostawie)
2-4 dni robocze -
Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Grawerowana biżuteria nie podlega wymianie ani zwrotowi!
KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY UK; FRANCJA; HISZPANIA; WŁOCHY; SZWECJA; POLSKA; CZECHY; PORTUGALIA; IRLANDIA; CHORWACJA
-
Wartość zakupu do 500 € - 13,90€
Śledzenie przesyłki przez DHL (zwykle 2-5 dni roboczych) -
Wartość zakupu od 500€ - 19,90€
Ubezpieczony przez UPS transport kosztowności 2-5 dni roboczych
(wymagany podpis przy dostawie) -
Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Grawerowana biżuteria nie podlega wymianie ani zwrotowi!
DALSZE INFORMACJE
BIŻUTERIA GRAWEROWANA I PERSONALIZOWANA
Należy pamiętać, że indywidualnie grawerowana biżuteria i produkty wykonane specjalnie dla Ciebie nie mogą zostać zwrócone. Przedmioty te są unikatowe i nie mogą zostać odsprzedane, dlatego też zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Jeśli mimo to zwrócisz grawerowany lub spersonalizowany przedmiot, zastrzegamy sobie prawo do odesłania go do Ciebie i obciążenia Cię poniesionymi kosztami.
USZKODZONA O. USZKODZONA BIŻUTERIA
Przedmioty niepodlegające zwrotowi to przedmioty używane/zużyte. Biżuteria musi być w nienaruszonym stanie, a wszystkie metki muszą być dołączone.
Wszystkie zwroty zostaną sprawdzone po ich otrzymaniu. Jeśli przedmiot zostanie zwrócony do nas, który jest uszkodzony, wcześniej noszony lub w inny sposób w niedopuszczalnym stanie, nie będziemy w stanie dokonać zwrotu pieniędzy i zwrócimy przedmiot.
ZWROTY BEZ PRAWA DOZWROTU
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub obciążenia kosztami wysyłki i zwrotu w przypadku zwrotów, które zostały do nas odesłane bez prawa do zwrotu. Obejmuje to zwroty zużytych lub grawerowanych przedmiotów.
BŁĘDY ADRESOWE I NIEZATWIERDZONE PACZKI
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania kosztów wysyłki i wysyłki zwrotnej w przypadku przesyłek, które zostały do nas zwrócone z powodu błędu adresowego klienta lub przesyłek, które próbowano dostarczyć, a następnie zostały do nas zwrócone. Zostanie również naliczona opłata za ponowną próbę doręczenia.
OPÓŹNIONA PACZKA
Nawiązaliśmy współpracę ze wszystkimi naszymi przewoźnikami i staramy się dostarczać wszystkie paczki w określonych ramach czasowych. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w przesyłkach, które mogą wystąpić z powodu pogody, nieprawidłowych danych adresowych lub problemów z przewoźnikiem, na które nie mamy wpływu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie kwestie dotyczące zwrotów, roszczeń lub zagubionych paczek dla wszystkich naszych klientów, najlepiej jak potrafimy.
W przypadku zagubienia paczki, zaginięcia lub braku możliwości potwierdzenia dostawy za pomocą śledzenia, ponownie wyślemy zamówienie. Paczki, które mają potwierdzoną dostawę od przewoźnika, zostaną zbadane i nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy do czasu rozwiązania. Jeśli przesyłka nie dotrze lub dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected] .de, podając numer zamówienia.
W razie jakichkolwiek pytań, nasze dane kontaktowe można znaleźć na stronie Imprint.