Neem eerst contact met ons op viasupport@gravurschmuck.de als je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Deze zijn uitgesloten van ruilen en retourneren!
Sieraden zonder gravure: Vind je je sieraad niet mooi?
Geen probleem! Items kunnen binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden aan ons worden geretourneerd.
🇩🇪+🇪🇺 Retourneren vanuit Duitsland en de EU: artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden aan ons worden geretourneerd.
1. pak je pakket veilig in zoals je het ontvangen hebt en zorg ervoor dat de pakbon erbij zit. 2. kies een verzenddienst naar keuze en stuur ons je pakket met voldoende verzekering en frankering.
(Bewaar de pakbon) 3. De verwerking van retourzendingen kan tot 3 werkdagen (ma - vr) duren vanaf ontvangst. Het bedrag wordt teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.
Ontvanger:
Gravurs.de
Lorcher Straße 141/5
73529 Schwäbisch Gmünd
Duitsland
Als je hulp nodig hebt, lees dan de FAQ's of stuur een e-mail naar: support@gravurschmuck.de
Meer informatie hierover vind je HIER
🇬🇧 Retourzendingenvanuit Engeland
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via support@gravurschmuck.de